Представьте, вы после работы заезжаете на заправку… Час пик, все на нервах.
8 колонок и все заправляются, очередь на оплату такая, что атмосфера накаляется. В воздухе ощущается напряжение – работает одна касса… Ведь второй сотрудник заправки делает в это время кофе и хот-доги.
8 колонок и все заправляются, очередь на оплату такая, что атмосфера накаляется. В воздухе ощущается напряжение – работает одна касса… Ведь второй сотрудник заправки делает в это время кофе и хот-доги.
И представьте другую ситуацию, в которой вы приехали на заправку – все то же самое, но клиенты сами подходят к терминалу для оплаты, выбирают колонку, пробивают энергетик, или другой товар. Никаких очередей, все заняты делом…
Для реализации второго сценария можно использовать КСО, а можно расположить терминал прямо за прилавком – реализовав схему гибридной кассы. Про Гибридную Кассу мы сегодня и поговорим
Для реализации второго сценария можно использовать КСО, а можно расположить терминал прямо за прилавком – реализовав схему гибридной кассы. Про Гибридную Кассу мы сегодня и поговорим
Что такое «Гибридная Касса»?
Гибридная Касса - это кассовое рабочее место, которое может работать в двух режимах на одном устройстве: как классическая касса с кассиром и как касса самообслуживания (КСО). Кассир переключает режим одним кликом — состав покупки, скидки, данные о картах лояльности сохраняются. Технически это одна касса с одним номером, одной базой данных и единым фискальным регистратором, но работать за ней может как Кассир, так и сам Покупатель
Главная идея: в часы пик касса работает с оператором, в периоды низкой загрузки — без. Это решает проблему простоев оборудования, нехватки персонала и очередей, не требуя установки отдельной зоны КСО.
Как реализуется гибридная касса? Какое оборудование необходимо?
Для того, чтобы сделать гибридную кассу понадобится:
- Двухэкранный POS моноблок, у которого оба экрана СЕНСОРНЫЕ! Либо специализированное КСО с двумя экранами.
- Фискальный регистратор, желательно с верхним выходом чека – например, АТОЛ 55v2 или 22v2 – так удобнее использовать ФР и кассиру и покупателю. Однако, ФР нужно подбирать под ПО – смотрите совместимость.
- Два стационарных сканера штрих-кода – один для кассира, второй для покупателя
- Банковский терминал для безналичной оплаты
- Опционально – весы, ручной сканер и денежный ящик, камера наблюдения и/или распознавания товаров, и др.
- Двухэкранный POS моноблок, у которого оба экрана СЕНСОРНЫЕ! Либо специализированное КСО с двумя экранами.
- Фискальный регистратор, желательно с верхним выходом чека – например, АТОЛ 55v2 или 22v2 – так удобнее использовать ФР и кассиру и покупателю. Однако, ФР нужно подбирать под ПО – смотрите совместимость.
- Два стационарных сканера штрих-кода – один для кассира, второй для покупателя
- Банковский терминал для безналичной оплаты
- Опционально – весы, ручной сканер и денежный ящик, камера наблюдения и/или распознавания товаров, и др.
Сканеры мы можем посоветовать такие:
- DS8000 – хороший быстрый сканер для кассира – важна скорость обслуживания и угол обзора
- DS7000 и DS6000 – для клиента – там где важен размер устройства на зоне прилавка.
- DS8000 – хороший быстрый сканер для кассира – важна скорость обслуживания и угол обзора
- DS7000 и DS6000 – для клиента – там где важен размер устройства на зоне прилавка.
Почему стационарный, а не ручной сканер?
Использование стационарного сканера ускоряет обслуживание клиента, минимизирует контакт клиента с техникой, что ведет к более долгому сроку её службы. Ручные сканеры можно использовать, но это не так эффективно. К тому же, в ассортименте G-Sense есть стационарные сканеры стоимостью чуть более 5000 рублей в розницу.
Что касается POS-моноблоков.
У G-Sense пока нет большого КСО, да и ритейл, пожалуй, пока не готов давать большие деньги (порядка 150-200 тыс руб только на саму POS-систему. А к ней ещё и вся навеска: сканер, пинпад, софт, ФР итд.) на оборудование, которое работает в тестовом режиме.
У G-Sense пока нет большого КСО, да и ритейл, пожалуй, пока не готов давать большие деньги (порядка 150-200 тыс руб только на саму POS-систему. А к ней ещё и вся навеска: сканер, пинпад, софт, ФР итд.) на оборудование, которое работает в тестовом режиме.
Все-таки Гибридная Касса - это оборудование из разряда новинки, а не маст хэв. Поэтому, чтобы зайти на этот рынок, мы решили пойти по пути минимальных затрат для конечного клиента.
Так, в ассортименте G-Sense появился недорогой POS моноблок семейства Juniour Plus с приставкой DualTouch – это устройство с двумя сенсорными дисплеями, предназначенное для работы в качестве Гибридной кассы!
- J15PBi578128DT - Сенсорный терминал G-SENSE Juniour Plus Dual Touch, черный (15", Core i5/7gen, 8 Gb, SSD 128 Gb, без MSR, wall mount, BT+WiFi, со вторым сенсорным монитором 15") – РРЦ 60000 руб.
- JR15PBi578128DT - Сенсорный терминал G-SENSE Juniour-R Plus Dual Touch, черный (15", Core i5/7gen, 8 Gb, SSD 128 Gb, с MSR, wall mount, BT+WiFi, со вторым сенсорным монитором 15") – РРЦ 62500 руб.
Это стандартизированная комплектация, которую мы рекомендуем использовать в качестве гибридной кассы. Сборка проверена, и соответствует оптимальным критериям производительности и цены.
!!!Важное уточнение, мы можем собрать DUAL TOUCH моноблок на базе практически любого моноблока JUNIOUR PLUS – это значит, что вы можете выбрать более мощный процессор, черный или белый цвет, увеличить количество оперативной и постоянной памяти. За подбором комплектации – обращайтесь к менеджерам G-Sense.
Выглядеть такая система будет примерно вот так:
Что касается Программного обеспечения...
В России уже не так мало вариантов кассового ПО с поддержкой гибридного режима. Приведем топовые варианты:
1) Set Retail / Set SCO
Set Retail 10 — флагманское решение компании CSI (Crystal Service Integration), одно из крупнейших на российском рынке с более чем 150 000 лицензий. Гибридная касса в этой экосистеме строится на базе двух продуктов:
- Set Touch — интерфейс кассира для сенсорных экранов;
- Set SCO v.3 — интерфейс кассы самообслуживания.
Решение работает на Linux + PostgreSQL, что позволяет экономить на лицензиях ОС, но требует Linux-компетенций в ИТ-отделе. Поставщик выпускает специальный гибридный установочный образ (с пометкой hybrid в названии файла). На сервере создаётся отдельный шаблон кассы с типом Hybrid.
- Set Touch — интерфейс кассира для сенсорных экранов;
- Set SCO v.3 — интерфейс кассы самообслуживания.
Решение работает на Linux + PostgreSQL, что позволяет экономить на лицензиях ОС, но требует Linux-компетенций в ИТ-отделе. Поставщик выпускает специальный гибридный установочный образ (с пометкой hybrid в названии файла). На сервере создаётся отдельный шаблон кассы с типом Hybrid.
В данной статье, кстати, активно используются фотографии из Кейса с сайта CSI с сетью магазинов "Ю-Маркет". G-Sense, опосредованно поучаствовал в этом проекте, поскольку в данной сети стоят двухэкранные моноблоки G-Sense Juniour Plus. Не будем скрывать, благодаря данному проекту мы и решили сделать моноблок с двумя сенсорными экранами.
2) Artix:HybridPOS
Artix:HybridPOS — отдельный программный продукт, включённый в реестр российского ПО (запись №26131 от января 2025 года). Решение сочетает функционал обычной кассы и КСО, поддерживает:
- работу с наличными и безналичными типами оплат, комбинирование способов;
- продажу акцизных и маркированных товаров;
- встроенные и внешние системы лояльности;
- централизованное обновление и конфигурирование касс;
- интеграцию с внешними ИТ-системами;
- автоматический переход в режим самообслуживания по таймеру или событию.
ПО работает на моноблоках, поворотных кассах и стационарных решениях, поддерживает мультиязычность интерфейса. По данным вендора, под управлением Artix работает более 1000 гибридных касс.
- работу с наличными и безналичными типами оплат, комбинирование способов;
- продажу акцизных и маркированных товаров;
- встроенные и внешние системы лояльности;
- централизованное обновление и конфигурирование касс;
- интеграцию с внешними ИТ-системами;
- автоматический переход в режим самообслуживания по таймеру или событию.
ПО работает на моноблоках, поворотных кассах и стационарных решениях, поддерживает мультиязычность интерфейса. По данным вендора, под управлением Artix работает более 1000 гибридных касс.
3) 1С:Рабочее место кассира (КСО)
1С:РМК имеет специальный режим кассы самообслуживания. Покупатель может самостоятельно подобрать товары по штрихкоду, применить карту лояльности и оплатить покупки. Решение работает совместно с товароучётными конфигурациями — 1С:Розница, 1С:УНФ, 1С:Комплексная автоматизация. Существует также 1С:Касса с поддержкой полуавтономного режима, когда облачная версия и локальная работают как единое целое.
Для 1С:Розница 3 доступно стороннее решение SST Ricco — расширение, устанавливаемое прямо в базу 1С. Графический интерфейс гибко настраивается (логотипы, реклама, цвета, размеры кнопок), поддерживается маркировка, ЕГАИС, весовой товар, внешние системы лояльности.
Для 1С:Розница 3 доступно стороннее решение SST Ricco — расширение, устанавливаемое прямо в базу 1С. Графический интерфейс гибко настраивается (логотипы, реклама, цвета, размеры кнопок), поддерживается маркировка, ЕГАИС, весовой товар, внешние системы лояльности.
4) Frontol + Frontol 6 Selfie
Кассовое ПО для любого масштаба (от 1 кассы до сети), работает на Windows и Linux, поддерживает режим КСО.
Режим гибридной кассы (Selfie Mode) в Frontol позволяет работать с кассой как в обычном режиме кассира, так и в режиме самообслуживания для покупателей. Переключение между режимами выполняется авторизованным пользователем с соответствующими правами без аппаратных изменений.
Режим гибридной кассы (Selfie Mode) в Frontol позволяет работать с кассой как в обычном режиме кассира, так и в режиме самообслуживания для покупателей. Переключение между режимами выполняется авторизованным пользователем с соответствующими правами без аппаратных изменений.
Подробности интеграции софта, цены и возможности того или иного ПО уточняйте у вендоров!
Кому подходит?
Гибридная касса эффективна в первую очередь для:
- Магазинов у дома и компактных супермаркетов, где нет места для отдельной зоны КСО.
- Сетей с переменным трафиком — пиковые часы (кассир), межпиковые (самообслуживание).
- Магазинов с нехваткой персонала — касса не простаивает, даже если кассира нет на месте.
- Розницы любого формата — от продуктовых до DIY, аптечного и fashion-сегмента.
Реальные кейсы: сети «Три цены» (Беларусь), «Ю-Маркет», «Ашан» (20 касс Nova Roto в гипермаркете «Авиапарк»).
- Магазинов у дома и компактных супермаркетов, где нет места для отдельной зоны КСО.
- Сетей с переменным трафиком — пиковые часы (кассир), межпиковые (самообслуживание).
- Магазинов с нехваткой персонала — касса не простаивает, даже если кассира нет на месте.
- Розницы любого формата — от продуктовых до DIY, аптечного и fashion-сегмента.
Реальные кейсы: сети «Три цены» (Беларусь), «Ю-Маркет», «Ашан» (20 касс Nova Roto в гипермаркете «Авиапарк»).
Для проектов G-Sense готовы предоставлять лучшие цены на оборудование – достаточно заполнить форму регистрации проекта.
Используя решения для гибридных касс от G-Sense - вы получаете минимальную стоимость внедрения и эксплуатации. При этом, функционал устройств G-Sense (POS-моноблоки и сканеры)- ничуть не уступает навороченным аналогам от других брендов.
Чтобы получить максимальную выгоду от реализации проекта с Гибридной кассой – напишите нам. Мы поможем организовать тестирование системы, поддержим ценой и предложим партнера, который реализует проект «под ключ».
